2. 서비스 기획자의 역량

필요 역량

1. 기술과 통계에 대한 배경 지식

1.1 서비스 기반 기술 이해

입사 후 컨퍼런스나 교육 프로그램 참여

프로젝트 진행시 자료 및 담당자로부터 습득

기술 관련 기사로 트랜드 및 서비스 

 

1.2 통계 기반 인사이트 추출 능력

숫자 근거로 타인 설득 능력

논리적인 사고와 글쓰기/말하기 능력

 

2. 꼼꼼함

2.1 서비스/UI 시나리오 기획시 세세한 부분 관리

서비스 빈틈은 오류 유발

 

2.2 서비스 검수로 오류 

 

2.3 이전 프로젝트 task 관리 능력 강조

엑셀로 task 정리하여 처리

 

3. 추진력 & 커뮤니케이션 능력

3.1 타 부서와의 협업

신규 기획 서비스가 왜 필요한지 어떤 이득이 있는지 설득

개발/디자인과 원활한 커뮤니케이션 위한 지식 필요

 

3.2 맡은 서비스를 빨리 출시하려는 의지와 추진력

 

 

어려운 점

출시 전부터 후까지 모든 것을 관리해야 함

아무도 기획자만큼 서비스를 생각하지 않음

기획안에 맞춰 결과물을 만들면 끝.

 

결과물이 부자연스러워도 원래 기획이 그랬을 것이라 생각하기에

결국 모든 책임은 기획자에게 있음

 

기획 잘 해서 보내면 끝이 아님

서비스 출시 후에도 수정 및 관리가 계속되어야 함